沐鸣显示近三成中小企业缺乏手艺支撑

Lola:查询拜访显示近三成中小企业缺乏手艺支撑美国人工智能差旅办理公司Lola查询拜访显示,美国大、中、小型企业的商务搭客的旅游偏好都正在不竭改变。

在公关公司 Kickstand Communications的协助下,Lola查询拜访了包罗施行助理人员在内的1500多名差旅办理人员,并总结了相关的差旅痛点。

对折受访者称差旅办理的一大问题在于预订打算和路程放置的调整,44%的受访者称拾掇收条和完成费用演讲需要破费大量的时间。

Lola暗示,差旅办事的痛点会跟着企业的成长呈现改变。38%的中小企业认为缺乏对出差员工行程的领会是一大痛点,而41%的大型企业受访者称,费用明细需要颠末企业内多方核准是其面对的一大问题。

此外,34%的大型企业受访者在均衡公司好处和员工小我偏好时都更容易碰到难题。

94%的受访者认为借助差旅勾当可以或许缔造贸易机遇、认识新的贸易伙伴、与投资人连结联系、维持贸易合作关系。

而中小企业在差旅办理方面仍然面对着较大的挑战。26%的中小企业受访者称公司缺乏需要的差旅办理手艺支撑,17%的受访者暗示其公司目前尚未采用差旅办理软件,8%的受访者以至暗示其公司还未成立起规范的差旅政策。

从另一个角度出发, 沐鸣差旅司理掌有更多的政策决定权或影响力。50%的小型企业受访者在预订和差旅政策上享有更多的自在矫捷度,40%的小型企业受访者能在差旅预订中连系员工本身的偏好。

此外,22%的中小企业受访者都暗示,其公司将在将来一到两年内投资差旅办理软件。

而22%的大型企业的受访者则暗示,公司的着重点次要在发卖和营销等营业,对差旅办理的投资可能会降低。

就商务搭客偏好而言,72%的受访者都表达了对独立完成旅行预订的巴望,但只要62%的企业答应其员工享受这种自主权。89%的受访者但愿公司能供给细致的差旅选项,但只要79%的公司会供给。

在调查旅游选项时,96%的员工暗示直飞航班能无效加强其工作效率,但只要48%的公司会为其预订直飞航班。80%的员工但愿能享无机上WiFi办事,但现实中真正为员工预订含机上WiFi航班的公司只占到30%。

80%的商务搭客但愿能将差旅途中堆集的忠实度积分用作小我用处,70%的公司会同意这项建议。

72%的商务搭客十分注重品牌忠实度,但只要42%的公司会在预订行程时将员工的品牌忠实度和偏好考虑在内。

而员工期望与公司放置之间收支最大的要数酒店办事的预订:91%的商务搭客暗示住得离会议勾当场合越近就越能包管工作效率,但只要36%的企业会花更高的代价为员工预订愈加便当的酒店。

另一方面,48%的公司认为甲等舱办事对员工很主要,但只要37%的商务搭客对此暗示了认同。跨越五分之四的搭客十分垂青额外福利和个性化体验,但只要70%摆布的公司认识到了这一点。

Lola营销主管Mike Baker暗示,“商务旅行在企业运营中仍然占领着主要的分量。商务搭客的偏好在不竭变化,商务舱和奢华午餐曾经不再是差旅的典型标配,现在的商务搭客最垂青的是效率和矫捷性。”

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